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浦雅玲

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  浦雅玲,女,1950年8月出生,江苏无锡人,中共党员,现任上海古今内衣有限公司总经理。上海市第十一届、十二届人大代表,获得上海市劳动模范,上海市优秀企业家,上海市(百家)优秀企业家,全国第六届“巾帼建功”标兵等荣誉。一位美的创造者和爱的使者,率领她的团队锻造了产自卢湾的全国名牌.创立了以“古今”命名的妇女健康、儿童帮困基金,为需要的人们送去健康和快乐。
  荣誉成就1968年11月参加工作。上海市第十一届、十二届人大代表;1995、1997、2000年连续三届被评为上海市劳动模范;1998年和1999年被评为上海市优秀企业家;2002年被评为上海市(百家)优秀企业家;2005年荣获全国第六届“巾帼建功”标兵等。
  人物事迹在浦雅玲的带领下,上海古今内衣有限公司历经了18年的艰苦卓越的拼搏,使原在淮海路上一家传统的前店后工场店铺,发展成为集工贸为一体的国内著名内衣专业公司。在企业发展中,浦雅玲坚持科技兴业,做到设计创新,管理创新,服务创新,为自主品牌的发展和提升做出了卓越的贡献。18年来,古今公司的销售额和利润年年以两位数的增长,创造了自主商业品牌长盛不衰的奇迹,2005年销售突破5个亿。至2006年6月底,古今在全国拥有独立门店和店中店872家,和14个古今办事处,发展了11家区域代理商,产品销售和市场占有率连续多年居全国内衣行业前列。
  浦雅玲是古今品牌的创始者,她将“古今”由店招变成了品牌。她认识到企业要持续发展,在市场上站住脚跟必须要创立自己的品牌和实施品牌发展战略,以世界名牌为同台竞争对手,致力于古今品牌的建设。一是充分挖掘古今几十年积累起来在服务质量上的独特优势,提升人性化服务内涵。她创导的“四欲四不”与“四主四热”的体贴式服务,体现了古今人对商业服务细节的把握,做到了满足顾客需求到超越顾客的期望。她主持编写的《营业员服务手册》中,从“哪些人是顾客”,“招呼顾客的要点”,“对顾客群体的认识”讲起,娓娓道来,步步深入,就是要求每个古今营业员在面对任何一个顾客时,马上能在服务中体现出一种精确、到位的技能。二是支撑品牌的资源点,全力打造企业生产平台,在浦东新区开办了近万平方米的工厂,从源头上控制质量,将产品的全部节点都掌握在自己手中,形成设计、生产、销售一体化运作。并在继续保持民族品牌实惠实用风格基调的同时,积极参与国际内衣等业内高端活动,引入和收集国外同类产品的各种时尚元素,保持与国际品牌流行同步,将古今产品从单一化走向了系列化,并从低档化逐步提升走向高档化、精品化,做到消化吸收再创新。古今品牌得到了社会的公认和连年被评为“上海市名牌产品”和“中国名牌商品”,古今体贴服务被评为“中国商业服务名牌”,古今商标连续多年被评为“上海市著名商标”,2005年荣获“中国名牌产品”,这是国内品牌的最高殊荣。
  浦雅玲敏锐地看到,企业有了品牌,还需要有市场份额,只有走新型的商业业态才是企业唯一的发展出路。为了拓展市场,近年来她走遍了大半个中国,每到一处,都是走街串巷亲自考察市场,与每一位有意加盟合作者交流品牌理念,帮助他们一起选址布局。一次,在成都开发市场时遇到翻车事故,躺在病床上的浦雅玲,造成了脊椎压缩性骨折,使她身高短了二公分。她就是靠一颗让人感动的心,一次次敲开了全国各地市场的大门,从1995年古今在上海本埠开出了第一家连锁经营企业起到今天,古今品牌连锁实现了快速发展,国内除台湾及港澳地区外,每个省、自治区都有了古今连锁店,古今销售网络遍及全国大中城市,古今通过精心运作的品牌连锁经营,每年调动了近亿元的社会闲散资金,同时还调动了近万名社会销售人员为之服务,创造了骄人的商业业绩。
  浦雅玲始终坚持品牌形象、商品质量、服务标准的一致性,让加盟连锁企业共同公平地享有品牌资源。每年,她都要亲自和委派市场销售管理人员到全国各地寻访合作,现场培训、指导,提出意见帮助整改和跟踪落实情况。目的就是要让全国所有连锁企业“原汁原味”地按照古今“七个统一”规范管理企业,让全国各地不同风俗、不同习惯的消费者,享受到古今同一种思想,同一种语言和同一种标准的服务。通过发展连锁,古今吸纳了全国各地的大量经营人才,壮大了古今团队,同时也加速递增了古今品牌的市场占有率。
  无论对外形象,还是对内管理,浦雅玲始终倡导“以勤优质、以质见诚、以诚取信、以信立业”的企业理念。优秀的执行,总是体现在每一个细节中,每一个细节,总体现着一种难以企及的优秀。这种精确、到位的执行,已在庞大的古今连锁团队中推广、普及。十八年来,古今公司连续被评为“上海市文明单位”,荣获了“全国内贸系统先进集体”、“全国百货行业优秀企业”、“全国守合同重信用企业”等荣誉称号,并在上海质量技术监督局对第三方顾客满意率测评中名列前茅。
  浦雅玲以构建和谐社会为己任,积极参与公益事业。长期以来,她以个人名义帮困助学了8名学生,待他们大学毕业,新一轮帮困学生再从头开始。她和学生们保持经常性的联系和沟通,做他们学习和生活上的知音。几十封的学生来信倾诉了对浦总的感激之情,因为她无私的帮助点燃了他们对生活的希望,教会了他们应该怎样做人做事和用爱回报社会。她用爱心培育贫困学生,使他们学会了做精神上的强者。浦总关心大家似亲人,哪一个职工有困难,不论是就医、就学、就业,还是其他,她总是在第一时间伸出援助之手。她用爱心把员工紧紧地凝聚在一起,用高尚的品质,卓越的能力支撑起一个炫丽的古今。
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